Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта rawcode.ru.

Оператор персональных данных:

• ИП Сторожев Денис Максимович
• ИНН: 390612020954
• ОГРНИП: 324390000044121
• Город: Калининград
• Email: denisdikarvit@gmail.com
• Телефон: +7 921 109 54 30
• Режим обработки заявок: отвечаем в рабочее время.

Связанные документы: согласие на обработку персональных данных, политика конфиденциальности, условия использования сайта.

2. Правовое основание обработки

Персональные данные из формы заявки обрабатываются на основании согласия пользователя. Согласие предоставляется при отправке формы после отметки обязательного чекбокса.

3. Какие данные собираются

Через форму заявки и каналы связи оператор может получать:

• имя;
• телефон, email или Telegram;
• выбранную услугу;
• сообщение или описание проекта;
• дальнейшую переписку, если пользователь продолжает общение по email, телефону или Telegram.

Сервер и инфраструктура сайта также могут автоматически фиксировать технические данные: IP-адрес, user-agent, дату и время запроса, URL страницы, статус ответа и технические логи ошибок.

4. Цели обработки

• ответ на заявку и коммуникация с пользователем;
• подготовка оценки, коммерческого предложения или договора;
• заключение и исполнение договора, если стороны договорятся о работе;
• обеспечение безопасности, диагностика ошибок и стабильная работа сайта.

5. Сроки хранения

Заявки и связанные с ними контактные данные хранятся до 1 (одного) года с даты получения заявки либо до отзыва согласия, если законодательство РФ не требует большего срока хранения.

Технические серверные логи хранятся до 90 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, защиты прав оператора или исполнения закона.

6. Передача данных и трансграничная передача

Данные заявки могут передаваться через email и Telegram для обработки обращения и оперативного уведомления ответственных лиц оператора.

При использовании Telegram, email-провайдеров и других внешних сервисов возможна трансграничная передача данных, так как инфраструктура таких сервисов может находиться за пределами РФ.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует технические cookies/localStorage для работы интерфейса, в том числе для хранения факта принятия cookie-баннера.

На дату публикации Яндекс.Метрика и Microsoft Clarity не подключены. Если аналитика будет подключена позже, она будет запускаться только после информирования пользователя и принятия cookie-баннера.

Вебвизор, запись форм и аналогичные рискованные функции аналитики не используются без отдельной оценки необходимости и рисков.

8. Защита данных

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

9. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запросить информацию об обработке данных, потребовать уточнения или удаления данных и отозвать согласие.

Для отзыва согласия направьте запрос на denisdikarvit@gmail.com. Обработка прекращается после получения запроса, кроме случаев, когда дальнейшая обработка допускается законом.

10. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• ИП Сторожев Денис Максимович
• ИНН: 390612020954
• ОГРНИП: 324390000044121
• Город: Калининград
• Email: denisdikarvit@gmail.com
• Телефон: +7 921 109 54 30
• Режим обработки заявок: отвечаем в рабочее время.